إعلانات الرسائل على الفيسبوك

إعلانات الرسائل على الفيسبوك

قد تكون حملات رسائل الفيسبوك هي الحل الذي تبحث عنه لتحقيق جودة أفضل للتفاعل والتحويل مع المهتمين بعلامتك التجارية أو عملك ومع ذلك ، يجب أن نأخذ في الاعتبار أنه يمكن استخدام هذا النوع من الحملات بشكل أفضل في ظل بعض الظروف اليوم سوف نتحدث عن  إعلانات الرسائل. هى الزر الخاص  بالـ” Call To Action” يكون عبارة عن ارسل رسالة.

كيف يتم عمل إعلانات الرسائل

• لكي تنشأ إعلانات الرسائل،اولا من صفحة الحملات او الـ” Campaigns” تضغط على”Create”.
• ثم قم باختيار إعلانات الرسائل أو ” Messages” كما نرى: 

• بعد ذلك نقوم بتسمية الحملة وليكن مثلا ( رسائل).
• ثم اذهب الى صفحة الـ” AD Set” سوف نجد نوعين من الاعلانات هما :
• ” Click to message” : وهى عبارة عن الاعلانات التى تكون فيها زر الـ “ Call To Action”عبارة عن ارسل رسالة
• “Sponsored message”:عباره عن اعلانات بتتوجه مباشره للشات الخاص بالعميل، لكن لاحظ ان هذا النوع من الاعلانات يوجه للأشخاص الذين تواصلوا معك بالفعل من قبل كما نرى:

• نقوم باختيار النوع الخاص بالـ ” Click to message” ، هيبدأ يسألك هل يحتاج الشخص ان يتواصل معك عن طريق 
•  Messenger.
• WhatsApp  . 
• Instagram Direct.
• نقوم باختيار الثلاثة اختيارات وهو من يحدد الافضل لعملية التواصل على أى ابليكيشن كما نرى:

• لاحظ ان الواتساب لابد ان يكون واتساب بيزنس ويكون مرتبط بالصفحة التى تعمل عليها الإعلان.
• بعد ذلك نقوم بتحديد الصفحة التي نريد عمل الإعلان عليها.
• ثم نقوم بربط الاكونت الواتساب والانستجرام بها فى حالة انهم مرتبطين بالفعل سوف يظهر لك الحساب. انا فى حاله انهم غير مرتبطين قم بتحديد الاكونت الذى تريده على الواتساب او الانستجرام كما نرى:

• بعد ذلك نقوم بتحديد الميزانية .
• ثم نقوم بتحديد الجمهور سواء جمهور جديد سوف يتم إنشاؤه أو جمهور من المحفوظ لديك.
• نزل اسفل الصفحه عند الـ “Optimization”نجد انها مقفوله على ” conversation” ، وذلك لانك قمت باختيار الثلاثة تطبيقات وهم الماسنجر والواتساب والانستجرام ، وهذا يعنى انه هيبدأ يحسن الاعلان ويوجه الى الأشخاص الذين يتواصلون عن طريق الرسائل كما نرى:

انما فى حالة انك قمت باختيار تطبيق واحد، تريد ارسال الرسائل علية وليكن الماسنجر، سوف تجد ان الـ ” Optimization” اختلف كما نرى: 

عدة اختيارات

• “Link Clicks”: يمثل العميل الذى يضغط على اللينك الموجود فى نص الإعلان.
• ” Conversations”: العملاء الذين يتواصلون ويقومون بإرسال رسائل بالفعل .
• “Leads “: يمثل هذا الاختيار العملاء المحتملين الذين تواصلوا من قبل مع الرسائل في صفحات أخرى فأصبحوا عملاء محتملين.
• كل واحد من الاختيارات الثلاثة لهم ميزة ولكن من الطبيعي ان يكون الاختيار الأمثل هو  ” Conversations” ، لكن اختيار الـ “Link Clicks” هو الاختيار الافضل لان من خلاله سيكون لديك فرصة لتقليل سعر الرساله. لان باختيارك الـ “Link Clicks” انت بذلك قمت بتحديد العملاء الذين يقومون بالضغط على زر ارسل رسالة.
• ومن الأفضل ان لا يحتوي النص على  اى لينكات، يكون مجرد نص وتجعل اللينك فقط على زر الـ” Call To Action”. بالتالى عندما تطلب من الفيسبوك توجيه الاعلان الى الاشخاص الذين يقومون بعمل “Link Clicks” فسوف يقوم بتوجيه الاعلان للأشخاص الذين يقومون بالضغط على زر الـ  ” Call To Action” او ارسال رسالة.
• والميزة هنا تكمن في طريقة المحاسبة وهى فى هذه الحالة بالـ “Link Clicks” بالفعل سيقوم الفيسبوك بإرسال رسائل للأشخاص، لكن لن يتم محاسبتك إلا عندما يقوم الأشخاص او العملاء بالضغط بالفعل على اللينك الموجود فى الاعلان . بما انك لن تقوم بتضمين اى لينكات فى الاعلان سوى اللينك المرتبط بزر الـ ” Call To Action” وهو ارسال رساله. سوف تقوم بالمحاسبة على من يرسل رساله فقط وهذا يجعل سعر الرسالة قليل.
• بالرجوع إلى صفحة الاعلان” New Ad”. نجد الصفحة التي قمنا باختيارها لعمل الإعلان عليها .
• ونقوم باختيار “Ad setup”، وليكن” Create Ad”.
• ثم اقوم باختيار الصورة من “Add Image” ثم اضغط على” next “ثم على” Done”.
• نقوم بتحديد الـ” Primary text”.
• ثم نكتب الـ” Headline”.
• يمكننا ايضا اضافة Description”كما نرى:

• نلاحظ هنا فى الصورة ان زر الـ ” Call To Action” محدد بارسال رساله او “Send message”.
• سوف تجد اختيار ايضا يسمى” Send people to chat with another Page”بمعنى انه فى حاله تفعيل هذا الاختيار يمكنك ان تجعل الأشخاص يشاهدن الاعلان على هذه الصفحة. لكن يتم التواصل على صفحة اخرى .
• فى الاسفل يوجد اختيار يسمى” Message template” نجد فيها ثلاث اختيارات وهى اولا:
• ” Start conversations”ومنها تستطيع كتابة رسالة ترحيبية بالضغط على هذا الاختيار تظهر لك شاشة كما نرى:

• وفيها تقوم بتحديد هل الرسالة الترحيبية تريديها نص فقط، نص وصورة، ولا نص وفيديو.
• يمكننا من نفس الشاشة تحديد الأسئلة التي نريد ان نطرحها على العميل ويمكنك جعل الرد سريع او رد اتوماتيك، كما ويمكنك ايضا ان تقوم بكتابة الرد يدوياً.
• يمكنك ايضا تسمية هذا الـ” template” لاستخدامه فى اى وقت لاحق.
• بعد الانتهاء من وضع الأسئلة وما تريد ظهوره فى رسائل الماسنجر اضغط على “Save and Finish”.
• عند الرجوع الى صفحة الاعلان سوف نجد ان الـ “template “التي قمنا بوضعها محفوظه لدى كما نرى:

• يمكننا استخدام الـ”template “التى قمنا بعملها او انشاء واحد جديدة أو التعديل عليها او اقوم بنسخها .
• يمكنك ايضا عمل معاينة لهذا الـ  “template”  سوف يتم ارسال رساله بالمعاينة على الصفحة التى قمت بتحديدها من قبل وسوف تظهر لك كما نرى:

• بعد الانتهاء نقوم بعمل نشر وعندما يتم الموافقة على الإعلان وتشغيله، هيبدأ الجمهور بالتفاعل عن طريق إرسال الرسائل وتبدأ الردود الجاهزه بالظهور، او تقوم بالرد يدويا كما وضحنا من قبل. بهذه الطريقة يكون لديك إعلانات الرسائل على الفيسبوك.

تعرف في المقال التالي علي الإعلانات التفاعلية على الفيسبوك.